Умови використання

1. Предмет договору

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією Wise Nutrition Works та користувачами наших послуг з планування здорового харчування. Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте своє повне розуміння та згоду з усіма викладеними умовами.

Наші послуги включають індивідуальні консультації з питань харчування, розробку персональних планів харчування, супровід дієтологів та додаткові сервіси відповідно до обраного тарифного плану.

2. Права та обов'язки сторін

Компанія зобов'язується:

• Надавати якісні консультаційні послуги з питань здорового харчування
• Розробляти індивідуальні плани харчування з урахуванням особливостей клієнта
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних
• Надавати підтримку відповідно до обраного тарифного плану
• Дотримуватись професійних стандартів та етичних норм

Клієнт зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно сплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Дотримуватись рекомендацій спеціалістів
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Використовувати послуги добросовісно та за призначенням

3. Порядок надання послуг

Послуги надаються після оформлення заявки та здійснення оплати. Кожен новий клієнт має право на безкоштовний пробний період тривалістю 7 днів. Протягом цього періоду можна відмовитися від послуг без будь-яких фінансових зобов'язань.

Індивідуальні плани харчування розробляються протягом 3-5 робочих днів після отримання повної інформації про клієнта. Консультації проводяться відповідно до графіку, узгодженого з клієнтом.

4. Оплата та повернення коштів

Оплата здійснюється згідно з цінами, вказаними на сайті на момент оформлення замовлення. Всі ціни вказані в гривнях і включають податки відповідно до законодавства України.

Повернення коштів можливе протягом пробного періоду або у випадку неможливості надання послуг з вини компанії. Заявки на повернення коштів розглядаються протягом 10 робочих днів.

5. Медичні застереження

Наші рекомендації з харчування носять консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. При наявності хронічних захворювань обов'язково проконсультуйтесь з лікуючим лікарем перед початком будь-якої дієти.

Компанія не несе відповідальності за наслідки самостійної зміни рекомендованого плану харчування або ігнорування медичних протипоказань.

6. Обмеження відповідальності

Компанія не гарантує досягнення конкретних результатів, оскільки ефективність залежить від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій. Ми зобов'язуємось надавати професійні послуги відповідно до сучасних стандартів дієтології.

7. Конфіденційність

Вся інформація, отримана в процесі надання послуг, є конфіденційною. Детальні умови обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

8. Зміни умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти повідомляються заздалегідь через доступні канали зв'язку.

9. Врегулювання спорів

Всі спори намагаємось вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.